"Quelli che s’innamorano della pratica senza la scienza, sono come i nocchieri che entrano in naviglio senza timone o bussola, che mai hanno certezza dove si vadano. Sempre la pratica dev’essere edificata sopra la buona teorica, della quale la prospettiva è guida e porta, e senza questa nulla si fa bene".
Leonardo Da Vinci
Percorsi per Formatori
Partendo dalle più moderne teorie sull'apprendimento degli adulti, i nostri percorsi si sviluppano con metodologie molto pratiche che prevedono la sperimentazione attiva di metodi e strumenti. Questi percorsi sono rivolti ai professionisti della formazione (ci piace chiamarli Facilitatori di Apprendimento) che devono potenziare le proprie competenze, sia relative alla prima fase di progettazione, che a quella dell'erogazione e gestione d'aula.
Approfondiamo insieme ai formatori tutte le fasi del Processo Formativo: dalla Progettazione all'Azione.
Abbiamo sviluppato un modello che pone come basi metodologiche le modalità classiche integrandole con quelle più innovative quali:
1. Formazione e teatro (il FormAttore). La metafora del teatro come eccezionale stimolo per potenziare le proprie abilità oratorie;
2. Tecniche di Progettazione Creativa per fornire strumenti utili alla costruizione di percorsi sempre più innovativi;
3. Approccio strategico di Palo Alto: l'uso degli strumenti strategici per potenziare il proprio ruolo (come superare la paura del pubblico, come liberarsi dei propri blocchi emotivi, l'uso degli auto stratagemmi, ecc.);
4. Le competenze base del management della formazione: un'integrazione utile al formatore per avere una visione allargata e più completa del processo (conoscendo al meglio il lavoro del responsabile formazione si impara a fare progettazioni formative di livello superiore!);
5. La metafora esperienziale per il formatore (vivere percorsi di sviluppo che facciano crescere professionalmente e umanamente);
6. Tecniche di scrittura veloce (mappe mentali, Draw my Lesson);
7. Digital Learning: strumenti innovativi per l'apprendimento (web, social, el-earning chat, forum, facilitazione).
Spesso l'attività di "Train The Trainer" viene associata alla progettazione di un percorso aziendale specifico richiesto dal cliente, rendendo coprotagonisti della progettazione insieme a noi i formatori, seguendoli poi sino all'autonoma gestione del corso (osservazione passiva in sessioni gestite da noi sino al Coaching personalizzato a seguito della sperimentazione).
Affianchiamo dove possibile percorsi di Development Center per identificare le aree di sviluppo dei Trainer.
“The best way to get a good idea is to get a lot of ideas”.
Linus Pauling
Come il nostro nome suggerisce, tra le nostre aree di maggiore competenza vi è proprio la Creatività!
Applichiamo i modelli innovativi su cui siamo in continuo aggiornamento a percorsi dedicati per chi vuole sviluppare questa competenza.
Tra gli approcci di creatività che utilizziamo:
- Meethink
- Mappe mentali
- Il Triz di Altshuller
- PNL e Approccio Strategico per la Creatività
- Pensiero laterale
FACILIDEAZIONE
Un incontro di Facilideazione è un’animazione creativa gestita attraverso strumenti e metodi di Creatività individuale e di gruppo.
Lo scopo è di utilizzare le modalità più efficaci del pensiero per convergere nella generazione d'Idee.
Dopo un' introduzione teorica e pratica alle tecniche che verranno utilizzate, i Facilideatori gestiscono l’incontro in base a Focus predefiniti per far lavorare il gruppo nella produzione d'idee sia quantitative che qualitative.
Tutte le idee vengono raccolte e aggregate nell'Ideabase.
"Io non so mai cosa ho detto,
fintanto che non sento la risposta a quello che ho detto...".
Norbert Weiner
I seminari che progettiamo propongono i modelli più efficaci nell’ambito della comunicazione, in particolare la Programmazione Neurolinguistica e la Comunicazione Strategica. L’applicazione dei metodi e delle tecniche di comunicazione viene di volta in volta adattata al contesto organizzativo e alle esigenze dei singoli partecipanti.
Alcuni esempi:
La retorica moderna appresa attraverso il nostro metodo IDEAM® applicato alle specifiche esigenze del contesto organizzativo e dei partecipanti:
- Fare brief;
- Trasmettere valori aziendali insieme ai contenuti;
- Progettare un discorso di qualsiasi lunghezza;
- Imparare a gestire una platea di piccoli e grandi numeri;
- Imparare a gestire domande e obiezioni;
- Evitare gli errori più comuni nella fase di comunicazione;
- Allenare il proprio stato mentale di eccellenza.
WRITING SKILLS: scrivere per venire letti, capiti e ricordati
- La comunicazione efficace applicata ai testi scritti: mail, report, presentazioni PowerPoint, ecc.;
- Apprendere e allenare un metodo strutturato (IDE-AM) per: la progettazione di comunicazioni scritte, la cura dello stile, ecc.;
- Oltre il PPT;
- La comunicazione nell'era digitale.
DRESS TO SUCCESS: focalizzare l’attenzione sulle tecniche di comunicazione utili per «persuadere»
- Comunicazione non verbale dinamica: il sorriso, i movimenti, la postura e il portamento, la magia dei gesti;
- Comunicazione non verbale statica: il trucco, l’acconciatura, l’abbigliamento;
- Comunicazione verbale e paraverbale: «le frasi dell’ Aloha», le parole magiche, i «modi della comunicazione».
PHONE SKILLS: i fondamenti della comunicazione applicati alla gestione del cliente per telefono, dal Customer Care alla gestione dei reclami e casi complessi.
STORE SKILLS: i fondamenti della comunicazione applicati alla gestione del cliente nei punti vendita, dalla qualità del servizio al linguaggio positivo per creare relazione.
SALES SKILLS: le tecniche evolute per potenziare la propria capacità di vendita (integrate a stato mentale).
