Creattivita consulenza formazione persone processi performance cut

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Presentazione Creattività

Creattività S.r.l. è una società cappello di molte altre attività imprenditoriali. Da oltre 20 anni Creattività S.r.l. è specializzata in formazione, consulenza, coaching, selezione per le aziende. Ci piace realizzare idee con i nostri clienti: ad una grande capacità realizzativa uniamo una forte preparazione metodologica e strumentale del mondo della formazione e della consulenza.

                                       Cosa ci piace

Formazione Esperienziale

Negli ultimi anni abbiamo formato più di 40.000 persone con metodologie esperienziali. Alla creatività delle metafore abbiniamo la nostra capacità progettuale e di personalizzazione per realizzare ogni volta un percorso unico ed efficace. Applichiamo i modelli innovativi a percorsi dedicati a chi vuole sviluppare la creatività o altre competenze. Guarda il nostro video per capire come la proponiamo!

MASTER

Master e Formazione

Creattività S.r.l. è partner di diverse realtà accademiche con cui collabora nella progettazione e nell'erogazione di Master.  Presso la 24 Ore Business School Massimo Soriani Bellavista è Direttore Scientifico del Master in Digital HR ed è docente di diversi Master (per approfondire clicca qui). Inoltre, collabora da anni con la Scuola Universitaria Supsi in Svizzera.

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Abbiamo sviluppato una serie di soluzioni focalizzate alla "customer experience": dalla consulenza del "service model" fino a forme di formazione innovative ed esperienziali.

Tra le soluzioni più performanti abbiamo sviluppato:

a) Mistery client come "learning experience"

b) Metafore "esperienziali" focalizzate al servizio (ti invitiamo ad andare a vedere la sezione che riguarda la formazione esperienziale per approfondimenti)

c) Integrazione dei più avanzati modelli di customer operation, con le misurazioni di customer care, customer delight e performance management

d) Abbiamo sviluppato una forte competenza di sviluppo della customer experience nell'ambito dei call e contact center, vi invitiamo ad andare a vedere il portale www.risorsecallcenter.com