Abbiamo sviluppato una forte competenza nel settore delle Telco, lavorando insieme ai più grandi gruppi telefonici.
Tra le attività gestite:
- Formazione (da Customer Operations sino all' area Commerciale, Marketing ed HR)
- Development center
- Consulenza di processi (CRM- Workforce Management- Performance Management)
- Coaching individuali (di performance o di sviluppo)
Abbiamo formato e gestito start up nell'ambito Customer Operation dei Call Center per i più importanti gruppi.
Abbiamo creato una Business Unit nell'ambito Call Center, www.risorsecallcenter.com che invitiamo a visitare.